İade Politikası
İADELER
----
Politikamız 7 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 7 gün geçtikten sonra, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.
Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmış ve belgelendirilmiş olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.
Birkaç çeşit mal iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilen malların iadesi mümkün değildir. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünler de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen diğer ürünler:
* Hediye Kartları
* İndirilebilir yazılım ürünleri
* Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi sağlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir.
Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin değişken durumları vardır: (varsa)
* Açık kullanım göstergeleri olan kitap
* Açılan CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt.
* durumda, orijinal olmayan herhangi bir öğe, hatamızdan kaynaklanmayan parçalar hasar görmüş veya eksik parçalar.
* Teslimattan sonra 30 gün içinde fazla iade edilen herhangi bir ürün
Geri ödemeler
iadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünün iadesini bildirmek için boyut bir e-postayla gönderilebilir. Ayrıca ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.
Onaylarsanız, geri ödemeniz dahil edilir ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinize başvurunuz, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanıza başvurunuz. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen exchangelifetr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan boyut gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alabilirsiniz. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilir.
Ürünü satın alırken bir hediye olarak işaretlenmesi veya hediye veren daha sonra sipariş vermek için kendilerine gönderilen siparişi verdiyse, hediyeyi veren kişiye ödemeyi geri göndermez ve iadenizi öğrenir.
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için şu adrese talepte bulunun: buraksennnn16@gmail.com
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemenizden sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme devam ederse, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün boyutu için geçen süre değişebilir.
İleşim Bilgileri :
Telefon No : 0545 825 69 49
Zekeriyaköy Mahallesi Sümbül Sok. No:31/1 Sarıyer/İstanbul
altunogluproje@gmail.com